Türkiye’nin en eski bahis sitelerinden Betboo, dönem dönem şikayetler alabiliyor. Buna rağmen halen Türkiye’deki bahisçilerin favori bahis sitelerinden biri olan Betboo’nun şikayet aldığı konuları sizler için araştırdık.
Betboo Şikayet Konuları
Malta Gaming Authority lisansı ile hizmet veren Betboo bahis sitesi, bir dönem Gaming VC bünyesinde hizmet veriyordu. Gaming VC’nin Türkiye’deki ürünlerini satmasının ardından farklı bir şirket bünyesine giren Betboo’nun şikayet aldığı konular şu şekilde:
- İstenen Belgeler: Bir bahis sitesinin kendini koruması için belge istemesi çok normal. Zaten Malta lisansını kullanan siteler de lisans kuralları gereğince belge talep etmek zorundalar. Ancak Betboo’da bu belge konusu biraz enteresan. Kredi Kartı ile yatırım yapmayan bir bahisçiden bile kredi kartı belgesi istendiği iddia ediliyor. Haliyle bahisçiler de bu belgenin neden istendiğini merak ediyorlar. Ayrıca belgelerin onaylanma süresinin de oldukça uzun olduğu belirtiliyor.
- Para Çekme: Betboo bahis sitesinin para çekme aşamasından önce belge istendiğini dile getirdik. Belgelerin onaylanma süresini bekleyen bahisçiler, belgeler onaylandıktan sonra da beklemek zorunda kalıyorlar. Havale güncellemesi, Ecopayz’deki sorunlar ve benzerleri sebebiyle birkaç gün beklemek durumunda kalabiliyorsunuz. Bununla birlikte paranız geç de olsa hesabınıza geçiyor.
- Yanlış Sonuçlanan Bahisler: Betboo’da son dönemde görülen sorunlardan biri de yanlış sonuçlanan bahisler. 3.5 altı biten bir maça bu şekilde bahis yaptığını iddia eden bir bahisçi, kuponun kaybetti olarak işlendiğini belirtiyor. Bu tarz sorunların er ya da geç çözüme kavuşacağına inanıyoruz.
Betboo Müşteri Hizmetleri ve Telefon
Betboo bahis sitesinde üç farklı destek hizmeti verildiğini görüyoruz. Canlı destek ekibi her gün 11.00’dan 19.30’a kadar online. Bunun yanında online mesaj ve mail destek ekiplerine başvurabilirsiniz. Bu ekipler de 1 gün içinde sizlere dönüş yapıyorlar.
Betboo bahis sitesinde call center ekibi bulunmuyor. Diğer yandan son dönemde birçok bahis sitesinin tercih ettiği Whatsapp destek ekibine de yer verilmemiş durumda.
Betboo Şikayet Etme Yöntemleri
- Lisans Ülkesi: AB yasalarına karşı sorumlu olan Betboo bahis sitesinde yaşadığınız sorunları lisans veren kuruma iletebilirsiniz. Düzgün bir üslupla yazdığınız şikayetler dikkate alınıyor ve siteye yaptırım uygulanıyor.
- Bahisklavuz: Eskisi kadar popüler olmasa da halen Türkiye’nin en başarılı bahis forum sitesi olarak görülen Bahisklavuz’da da Betboo şikayet konularını dile getirebilirsiniz. Yapacağınız şikayetler diğer bahisçileri site hakkında bilgilendirecek.
- Ekşisözlük: Sitede yaşadığınız sorunları Ekşisözlük’te de dile getirebiliyorsunuz. Sitenin burada yapılan yorumlara önem verdiği biliniyor.
- Şikayetvar: Betboo şikayet konularını Şikayetvar sitesinde de dile getirebiliyorsunuz. Bu şikayetleriniz sitenin nasıl bir hizmet verdiğini diğer bahisçilere gösterecek.
- Bahisyorum: Betboo şikayet ve yorumlarınızı sitemizde de paylaşabilirsiniz. Hem bizleri hem de diğer bahisçileri bu yorumlarınızla bilgilendirebilirsiniz.
Türkiye’de Betboo gibi birçok güvenilir bahis sitesi bulunuyor. Betboo gibi işini iyi yapan bahis sitelerine aşağıdaki tablodan erişim sağlayabilirsiniz.