Pronet Gaming altyapısı ile hizmet veren Hilbet bahis sitesi, zaman zaman bahisçilere sorunlar çıkarabiliyor. Kağıt üzerinde problemsiz görünen Hilbet’in şikayet aldığı konuları sizler için araştırdık.
Hilbet Şikayet Konuları
Hilbet bahis sitesi, Pronet Gaming altyapısını kullanan popüler bahis sitelerinden biri. Genel olarak sorunsuz görünen Hilbet’in birçok sitede gördüğümüz problemleri bulunuyor. Sitenin şikayet aldığı konular şu şekilde:
- Üyelik Dondurma: Kağıt üzerinde sorunsuz görünen Hilbet bahis sitesinin üyelik dondurma gibi enteresan bir sorunu var. Siteden para çekmek isteyen bahisçilerin önce hesapları incelemeye alınıyor, daha sonra da hesapları donduruluyor. Açıklama isteyen bahisçilere de başka siteden oynayın şeklinde anormal bir açıklama yapılıyor. Haliyle böyle bir tutum içinde olan siteye de güven duymak çok kolay olmuyor.
- Belge Onaylama: Hilbet bahis sitesinin para çekme aşamasından önce belge talebinin bulunduğunu görüyoruz. Bu noktada bir sıkıntı olmasa da belgelerin onay süreci bahisçilerin fazlasıyla canını sıkıyor. Bir türlü onaylanmayan belgeler yüzünden çekim işlemi uzuyor. Belgelerin zaman zaman onaylanmadığı ve bahisçilerin hesaplarının kapatıldığı da oluyor.
- Hesap Kapatma Onayı: Para çekmek isteyen bahisçilerin hesabını zaman zaman kapatan Hilbet, hesabını kapatmak isteyen bahisçilerin hesabını ise bir türlü kapatmıyor. Yarın kapatacağız, öteki gün kapatacağız derken bahisçiler oyalanıyor. Diğer yandan bu süreçte bahisçilere Hilbet promosyonları da mail olarak atılıyor. Çok ciddi bir sorun olarak görünmese de bir bahis sitesinin bu davranışını hiçbir şekilde etik bulamıyoruz.
Hilbet Müşteri Hizmetleri ve Telefon
Hilbet bahis sitesinin günün her saati online olan bir canlı destek ekibi bulunuyor ama bu ekibin de şikayetler aldığını görüyoruz. Zaman zaman ilgisiz davranan bu ekibin kopyala yapıştır cevaplara da başvurduğu söyleniyor. Bu sebeple sitede oyunlarını oynayan bahisçilerin daha çok mail destek ekibini övdükleri görülüyor.
Hilbet’in canlı ve mail destek ekipleri dışında sosyal medya hesaplarını aktif olarak kullandığını ve buradan bir destek hizmeti sunduğunu görüyoruz. Ayrıca Whatsapp destek hattı da dönem dönem aktif oluyor.
Hilbet Şikayet Etme Yöntemleri
- Lisans Ülkesi: Hilbet bahis sitesi Curacao lisansı ile hizmet veriyor. Sitede yaşadığınız sorunları Curacao lisansını veren kurumla görüşebilirsiniz.
- Bahisklavuz: En başarılı bahis forum sitesi Bahisklavuz’da sitede yaşadığınız sorunları paylaşabilirsiniz. Açacağınız başlıkta haklı bulunmanız durumunda siteye geri adım attırma ihtimaliniz ortaya çıkacak.
- Ekşisözlük: Türkiye’deki en başarılı platformlardan biri olan Ekşisözlük de Hilbet şikayetlerinizi dile getirebileceğiniz yerlerden biri. Sitede yaşadığınız tüm sorunları paylaşarak bir kamuoyu oluşturmayı deneyebilirsiniz.
- Şikayetvar: Hilbet’in en fazla önem verdiği platform ise Şikayetvar. Burada yapacağınız şikayetlere site yetkilileri geri dönüş yapıyor ve sorununuzu çözüme kavuşturmayı deniyor.
- Bahisyorum: Sitemizde de Hilbet şikayet ve yorumlarını dile getirebilirsiniz. Yapacağınız yorumlar sayesinde diğer bahisçiler de en güncel bilgileri elde etmiş olacak.
Hilbet bahis sitesinin aksine Türkiye’de sorunsuz birçok site bulunuyor. Bu başarılı bahis sitelerine aşağıdaki tablodan erişim sağlayabilirsiniz.