2017 yılında hizmete giren ve hizmete girdiği dönemde ciddi sorunları bulunan Betnano, zaman geçtikçe daha kabul edilebilir bir hizmet sunmayı başardı. Betnano bahis sitesinin halen şikayet aldığı konular da bulunuyor. Betnano şikayet konularını sizler için araştırdık.
Betnano Şikayet Konuları
Betnano bahis sitesi BetConstruct altyapısını kullanan sitelerden biri. Başarılı bahis sitesinin altyapıdan kaynaklı birtakım sorunları da bulunuyor. Roberto Carlos’un marka elçisi olduğu Betnano’nun şikayet aldığı konular şu şekilde sıralanıyor:
- Bahis Değişmesi: Betnano bahis sitesinde daha önce hiç görmediğimiz bir şikayet bulunuyor. Bu tip şikayetleri pek ciddiye almıyoruz ama birden fazla kişi benzer şeylerden bahsetmiş durumda. Örneğin; Liverpool – Manchester United maçına beraberlik oynadınız. Maç da berabere bitti. Daha sonrasında kuponlar bölümüne girdiğinizde farklı bir tercih oynadığınızı göreceksiniz. En azından şikayetler bu yönde. Bizlere pek mantıklı gelmese de bahislerinin değiştirildiğini iddia eden birçok bahisçi bulunuyor.
- Bahis Limitleri: Betnano bahis sitesinde yüksek miktarlı oyunlar oynayan bahisçilerin limitten yana sıkıntıları bulunuyor. Örneğin; 1.000 TL’lik 4-5 bahis yapıp hepsinde kazanırsanız bir daha 1.000 TL’lik bahis oynamanıza izin verilmiyor. Limitler kademe kademe aşağı çekiliyor ve kibarca siteden uzaklaştırılıyorsunuz. Ne yazık ki bu sorunun çözümü de bulunmuyor.
- Kazancın Silinmesi: Betnano bahis sitesindeki bir diğer sorun ise anaparanın ödenip, kazancın silinmesi. Birçok kişiye kurallara uygun bahis yapmadınız şeklinde açıklama yapılıyor ve anaparaları gönderilerek siteden uzaklaştırılıyorlar. Tatmin edici bir açıklama yapmayan site hakkında ister istemez şüpheler artıyor.
Betnano Müşteri Hizmetleri ve Telefon
Betnano bahis sitesinin günün her saati online olan bir canlı destek ekibi bulunuyor. Bu ekiple sitede yer alan tüm problemleri görüşebilirsiniz. Ekibin üslubu da rahatsız edici değil. Canlı destek ekibinden memnun kalmamanız durumunda ise sitenin mail destek ekibine sorunlarınızı iletebiliyorsunuz.
Betnano bahis sitesinin şu an için Whatsapp destek hattı veya call center ekibi bulunmuyor. İlerleyen haftalarda bu yönde bir çalışma yapacaklarını tahmin ediyoruz.
Betnano Şikayet Etme Yöntemleri
- Lisans Ülkesi: Betnano bahis sitesi, Türkiye’deki birçok bahis sitesi gibi Curacao lisansını kullanıyor. Bu da sitede bir sorun yaşamanız durumunda Curacao lisansını veren kurumla iletişime geçerek sorunlarınızı çözebileceğiniz anlamına geliyor.
- Bahisklavuz: Betnano bahis sitesi hakkında yapacağınız yorumları Bahisklavuz forum sitesinde paylaşabilirsiniz. Bu yorumlar sayesinde siteye geri adım attırma şansınız olacak.
- Ekşisözlük: Türkiye’deki en büyük online platformlardan Ekşisözlük’te Betnano başlığında şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Site yetkilileri buradaki yorumları sildirmek için şikayet sahibi ile iletişime geçiyorlar.
- Şikayetvar: Türkiye’deki en başarılı şikayet platformu Şikayetvar’da Betnano başlığında şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Ancak başlıkta görüldüğü üzere siteden herhangi bir yetkili sorunlara yanıt vermiyor.
- Bahisyorum: Betnano bahis sitesi hakkında yorumlarınızı sitemizde de paylaşabilirsiniz. Betnano şikayet ve yorumlarınız yazımızın güncelliğine katkıda bulunacak.
Türkiye’de Betnano’nun aksine işini çok daha iyi yapan siteler mevcut. Güvenilir bahis sitelerini incelemek isteyen bahisçiler aşağıdaki tabloya göz atabilirler.