Cascade altyapısı ile hizmet veren başarılı bahis sitesi Betwinner, Türkiye’deki yasalara göre illegal ilan edilmiş durumda. Zaman zaman sorunların yaşandığı Betwinner’ın şikayet aldığı konuları ve bu şikayetleri nasıl çözüme kavuşturabileceğinizi sizler için araştırdık.
Betwinner Şikayet Konuları
Betwinner bahis sitesinin kağıt üzerinde herhangi bir sorunu bulunmuyor. Bahisçilere güven veren başarılı bahis sitesinin birtakım şikayetler aldığı da görülüyor. Bu şikayetleri sizler için araştırdık.
- Hesap Kapama: Türkiye’de hizmet veren bahis sitelerinin bir bölümü bahisçilerin hesaplarını haksız olarak kapatıyor. Betwinner bahis sitesinde de bu şekilde birkaç şikayet paylaşılmış ama hiçbirinde bahisçiler gerekçeleri ortaya koymamış. “Betwinner hesabımı kapadı” şeklinde bir açıklamanın doğru olup olmadığını da haliyle anlamamız mümkün değil. Siteye konuyu sorduğumuzda ise şikayetleri gördüklerini ama bu tarz bir problemin sitelerinde olmadığını bizlere ilettiler. Artık karar sizin.
- Belge Sorunu: Betwinner bahis sitesinde oyunlarını oynayan bahisçilerin para çekme aşamasından önce bazı durumlarda belgelerini onaylatmaları gerekiyor. Bu belgeler de adres ve kimlik belgeleri şeklinde. Tüm bu belgeleri gönderdikten sonra para çekmenize izin veriliyor ama bu belgelerin bir türlü onaylanmadığını belirten birkaç yorum okuduk. Bu da haliyle bahisçileri biraz olsun geriyor. Belge sorununun ilerleyen dönemlerde çözüme kavuşturulacağına inanıyoruz.
- Yanlış Açılan Oranlar: Betwinner bahis sitesinde oyunlarını oynayan bahisçilerin son dönemdeki şikayetlerinden biri yanlış açılan oranlar. Bu şekilde bahis yapan bahisçilerin kuponları iptal ediliyor. Sitenin yaptığı hatanın ceremesini çeken bahisçiler de haliyle bu durumdan çok hoşnut değiller. Diğer yandan sitenin kullanım kuralları bölümünde sitenin bahisleri sonuçlanmadan iptal etme hakkı olduğundan bahsediliyor. Kısacası; yapılabilecek bir şey ne yazık ki yok.
Betwinner Müşteri Hizmetleri ve Telefon
Betwinner bahis sitesinin günün her saati online olan bir canlı destek ekibi mevcut. Ekibin üslubu sizleri memnun edecek ama birçok canlı destek ekibi gibi kopyala yapıştır cevaplara başvuruyorlar. Bu da sitenin canlı destek ekiplerinden memnun kalmayan bahisçilerin sayısını arttırıyor.
Sitenin canlı destek ekibi dışında sosyal medya ekipleri ve mail destek ekibi bulunuyor. Bu ekiplerle sitede yaşadığınız sorunları çözüme kavuşturmayı deneyebilirsiniz.
Betwinner Şikayet Etme Yöntemleri
- Lisans Ülkesi: Betwinner bahis sitesi Orakum N.V üzerinden alınan Curacao lisansı ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Bu lisans, sitenin Curacao yasalarına karşı sorumlu olduğunu ifade ediyor. Sitede bir sorun yaşamanız durumunda da lisans veren kurumla iletişime geçebiliyorsunuz.
- Bahisklavuz: Türkiye’nin en büyük bahis forumu Bahisklavuz’da da Betwinner şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz. Burada haklı bulunursanız siteye baskı uygulama şansınız olacak.
- Ekşisözlük: Birçok konu hakkında yorum yapabildiğiniz Ekşisözlük’te Betwinner şikayet konularını dile getirebilirsiniz. Burada yapacağınız yorumlar aynı Bahisklavuz’da olduğu gibi site üzerinde baskı oluşturabilir.
- Şikayetvar: Betwinner şikayetlerinizi Şikayetvar sitesinde de dile getirebiliyorsunuz. Bu şikayetlerinize zaman zaman geri dönüş yapılıyor.
- Bahisyorum: Betwinner şikayet ve yorumlarınızı sitemizde de paylaşabilirsiniz. Yapacağınız her yorum yazımızın güncelliğine katkıda bulunacak.
Betwinner gibi genel hatlarıyla işini iyi yapan birçok bahis sitesi mevcut. Bu sitelere erişim sağlamak isteyen bahisçiler, aşağıdaki tabloya göz atabilirler.