Güvenilir casino sitelerinden Bitcasino.io, Türkiye’de Curacao lisansı ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Zaman zaman şikayetler de alan Bitcasino.io’nun şikayet aldığı konuları ve bu sorunların çözümünü sizler için araştırdık.
Bitcasino.io Şikayet Konuları
Bitcasino.io, Türkiye’deki yasalara göre illegal ilan edilen sitelerden biri. Her kaçak casino sitesi gibi zaman zaman sorunlar yaşayan Bitcasino.io’nun şikayet aldığı konuları şu şekilde sıralayabiliriz:
- Para Yatırma Yöntemleri: Bizler bunu bir şikayet konusu olarak görmesek de sitede oyunlarını oynayan casino oyuncularının bu yönde bir talebi bulunuyor. Site, tamamen kripto para odaklı bir casino sitesi. Dolayısıyla banka havalesi, cepbank gibi klasik ödeme yöntemlerine sitede rastlamak mümkün değil. Alıştıkları ödeme yöntemlerini de para yatırma listesinde isteyen casino oyuncularının siteden bu yönde bir talebi bulunuyor. Sitenin ise Ecopayz ve Jeton gibi yöntemleri para yatırma listesine ekleyerek buna cevap verdiğini görüyoruz.
- Altyapı Sorunu: Sitede zaman zaman altyapıdan kaynaklı sorunlar da olabiliyor. Bazı dönemlerde siteye erişim sağlamak zor olabiliyor ve bu da casino oyuncularının oyun oynama noktasında sorun yaşamasına sebep oluyor. Altyapı sorunlarını son dönemde biraz daha çözüme kavuşturan Bitcasino.io’nun ilerleyen dönemlerde bu sorunları tamamen ortadan kaldıracağını tahmin ediyoruz.
- Erişim Engellemeleri: Bizlere göre sitedeki en ciddi problem ise erişim engellemeleri. Türkiye’deki yasalara göre illegal ilan edilen Bitcasino.io’nun ortalama iki haftada bir erişim engellemelerine maruz kaldığını görüyoruz. Site, bu erişim engellemelerini yeni bir adres açarak çözüme kavuşturuyor. Ancak yeni adres açma süresi diğer sitelerden daha uzun. Bu da en az 1 gün siteye erişim sağlamama anlamına geliyor. Sitenin ilerleyen dönemlerde bu süreyi biraz daha kısaltması gerekiyor.
Bitcasino.io Müşteri Hizmetleri ve Telefon
Bitcasino.io, uzunca bir süre Türkiye odaklı hizmet vermedi. Sitenin bu sebeple destek ekipleri Türkçe hizmet vermiyordu. Son dönemde Türkçe destek ekibi de siteye eklendi. Ekip genel olarak 24 saat online ama bazen Türkçe ekibe erişim sağlanamıyor. Bu durumda şikayetlerinizi İngilizce olarak iletmek durumundasınız.
Bitcasino.io’nun canlı destek ekibi dışında mail destek ekibi de bulunuyor. Bu ekiple de günün her saati görüşebilirsiniz. Şu an için Whatsapp destek ekibi ve benzerleri ise sitede yer almıyorlar.
Bitcasino.io Şikayet Etme Yöntemleri
- Lisans Ülkesi: Bitcasino.io’nun Curacao’dan alınan bir oyun oynatma lisansı bulunuyor. Sitede bir sorun yaşamanız durumunda bu sorunlarınızı lisans veren kuruma iletebilirsiniz.
- Bahisklavuz: Türkiye’nin en başarılı bahis forum sitesi Bahisklavuz sitesinde de Bitcasino şikayet konularını dile getirebiliyorsunuz. İspatlı bir şekilde açtığınız başlıklarda şikayetinize çözüm arayabilirsiniz.
- Ekşisözlük: Bitcasino şikayet konularını Ekşisözlük’te de dile getirme şansınız bulunuyor. Burada yapacağınız şikayetler kamuoyu oluşturmanızda sizlere yardımcı olacak.
- Şikayetvar: Türkiye’deki her kurumu şikayet edebildiğiniz Şikayetvar sitesinde Bitcasino şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz. Şu an için bu sitede Bitcasino ile ilgili bir başlık bulunmuyor.
- Bahisyorum: Bitcasino.io şikayet ve yorumlarınızı sitemizde de dile getirebilirsiniz. Yapacağınız her yorum yazımızın güncelliğine katkıda bulunacak.
Bitcasino.io’nun sorunsuz bir casino sitesi olduğunu söylemek mümkün. Türkiye’deki diğer başarılı bahis ve casino sitelerine ise aşağıdaki tablodan erişim sağlayabilirsiniz.
| Bahis & Casino | Bonus | Üyelik Aç |
 | 2500₺ |  |
 | 1500₺ | |
 | 5000₺ | |
 | 5500₺ | |
 | 1000$ | |
 | Yok | |
 | 5000₺ | |
 | 3000₺ | |
 | 650₺ | |
 | 5000₺ | |
 | 2000$ | |
 | 10000 | |
 | 6500₺ | |
 | 3000₺ | |
 | 1500₺ | |
 | 12000 | |
 | 7 BTC | |
 | 5000₺ | |
 | 5000₺ | |
 | 1000₺ | |
 | 1 BTC | |
 | 10000 | |
 | 6000₺ | |
 | 1000₺ | |
 | 1 BTC | |
 | 2000₺ | |
 | 15000 | |
 | 8000₺ | |
 | 4000₺ | |
 | 5050₺ | |
 | 5 BTC | |
 | 1 BTC | |
 | 4000₺ | |
 | 5000₺ | |
 | 6000₺ | |
 | 8000₺ | |
