2018 yılında hizmet vermeye başlayan ve yavaş yavaş popüler olan Monobahis, Curacao lisansını kullanan sitelerden biri. Bazı dönemlerde birtakım şikayetler de alan Monobahis’in şikayet aldığı konuları sizler için araştırdık.
Monobahis Şikayet Konuları
Türkiye’deki popüler sitelerden biri olma yolunda ilerleyen Monobahis bahis sitesinin son dönemde bazı şikayetler aldığını görüyoruz. Bununla birlikte sitenin genel olarak şikayetleri çözüme kavuşturduğunu söyleyebiliriz. Monobahis şikayet konuları şu şekilde sıralanıyor:
- Para Çekme Hızı: Birkaç sitede Monobahis’in para çekme hızından şikayet eden bahisçiler olduğunu gözlemledik. Sitenin özellikle hızlı havale yönteminden kaynaklı sorunları bulunuyor. Bu yöntemle yapacağınız çekimler de para geç hesabınıza geçiyor ve haliyle sorunlar yaşıyorsunuz. Bununla birlikte diğer ödeme yöntemlerinde böyle bir sorun bulunmuyor.
- Bonuslar: Sitede yaşanan ikinci problem ise bonuslar. Özellikle son dönemde kayıp bonusu almak isteyenlerin birtakım sorunlarla karşı karşıya kaldığını görüyoruz. Siteden bonus alamazsınız uyarısı ile karşı karşıya kalabilirsiniz. Bunun sebebi de bonus konusunda bu altyapıyı kullanan sitelerde mimli olmanız. Altyapı sağlayıcısı tarafından bu konuda uyarı yapılıyor ve sizlerin bonus alması engelleniyor. Bizlerin siteye bu noktada tavsiyesi bonus alamayacak bahisçilere bunun önceden haber verilmesi.
- Hesap İncelemesi: Monobahis bahis sitesinde oyunlarını oynayan ve kazanç elde eden bahisçilerin hesapları inceleme altına alınabiliyor. Bu noktada bir sorun bulunmasa da inceleme süresinin biraz uzaması bahisçileri zorlayabiliyor. Bu konuda site yetkilileri ile görüştük bazı zamanlar incelemelerin üst üste geldiğini ve sürecin uzayabildiğini bizlere ilettiler. Bununla birlikte normal bir dönemde en geç 24 saat içinde incelemeler tamamlanıyormuş.
Monobahis Müşteri Hizmetleri ve Telefon
Başarılı bahis sitesi Monobahis’in müşteri hizmetleri ekibi de zaman zaman şikayetler alabiliyor. 7 gün 24 saat online olan canlı destek ekibiyle sitede yaşadığınız sorunları görüşebiliyorsunuz. Ekibin yanıtları geç vermesi ise bahisçilerin şikayet etmesine sebep oluyor. Ekipten memnun kalmamanız durumunda mail destek ekibine sorunlarınızı iletebilirsiniz.
Monobahis’in şu an için Whatsapp destek hattı veya call center ekibi bulunmuyor. İlerleyen haftalarda bu konuda bir adım atabileceklerini tahmin ediyoruz. Bununla birlikte sitenin sosyal medyayı aktif olarak kullandığını görüyoruz.
Monobahis Şikayet Etme Yöntemleri
- Lisans Ülkesi: Monobahis, Curacao lisansı ile hizmet veren bahis sitelerinden biri. Başarılı bahis sitesi Monobahis’in bu lisansı sayesinde sorunlarınızı lisans veren kurumla paylaşabiliyorsunuz.
- Bahisklavuz: Monobahis’te yaşadığınız sorunları Bahisklavuz forum sitesinde de dile getirebilirsiniz. Burada yapacağınız yorumlar siteye bazı konularda geri adım attırabilir.
- Ekşisözlük: Monobahis şikayet konularını dile getirebileceğiniz mecralardan biri Ekşisözlük. Yapacağınız yorumlarla sitedeki sorunları diğer bahisçilerle paylaşabilirsiniz.
- Şikayetvar: Monobahis şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar sitesinde de dile getirebiliyorsunuz. Burada yapılan yorumlara site yetkilileri geri dönüş yapıyorlar.
- Bahisyorum: Monobahis şikayet ve yorumlarınızı dile getirebileceğiniz yerlerden biri de sitemiz. Monobahis şikayet konularını bizlerle paylaşarak yazımızın güncelliğine katkıda bulunabilirsiniz.
Türkiye’de Monobahis gibi ufak tefek sorunları olan birçok güvenilir site mevcut. Aşağıdaki tablodan bu güvenilir bahis sitelerine erişim sağlayabilirsiniz.